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黑猫投诉:毒app进行鉴别服务时故意隐瞒鞋品质量问题未能提供卖家联系方式应负连带
发表评论 来源:本站 编辑:baihua 日期:2019-07-26

  “你家的谭胖子”投诉“毒app客户服务”,要求退款,赔偿,其中涉诉金额579元,目前投诉已回复。

  消费者“你家的谭胖子”在7月24日向黑猫投诉平台反映:“本人在毒app购买的鞋子有明显质量问题,平台鉴别时未尽到宣传时鉴别并保障品质的服务,也未及时与本人沟通。因断面位置明显,我认为平台存在主观故意隐瞒质量问题,误导本人购买,消费本人时间。根据新消法第55条我要求退一赔三。因平台未能提供卖家联系方式,根据新消法规定,因承担连带责任,因此我要求平台承担相关赔偿,完善服务。”

  商家“毒App客户服务”7月24日在黑猫投诉平台回复:“您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。 ”

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